לפני שמתחילים לעצב, חשוב להבין מה באמת צריך לעמוד מאחורי האתר.
אפיון נכון חוסך טעויות, מקצר תהליכים, ובעיקר  מבטיח שהאתר לא רק ייראה טוב, אלא גם יעבוד בשבילכם.

בשלב האפיון נחדד יחד כמה שאלות מרכזיות:

מה המטרה של האתר, למי הוא מיועד, איזה מסר חשוב להעביר, ואיך נכון להוביל את הגולש לפעולה.

נבחן גם את השפה העיצובית, המיתוג הקיים (אם יש), וסוגי התכנים ונבנה מבנה אתר ברור, נוח ומדויק לקהל שלכם.

האפיון הוא תהליך משותף, עם הרבה הקשבה ושאלות נכונות,
שמייצר בסיס יציב לעיצוב ולפיתוח – ומגדיל מאוד את הסיכוי שהאתר ישרת אתכם לאורך זמן.